售后服务保证
运动磁场网上购物商城 / 2009-06-09
退换流程
1. 如果有质量问题或我对产品不满意，退换货是怎么个流程？
1)如果您收到货品后发觉颜色、尺码不复合您需求在保证鞋子未经穿着和擦拭，未破坏原包装，商品附件完整情况下，请及时联系客服申请更换；（注：更换的往来运费由客户承担）
2)在收到货7日内出现断底断面,(除人为因素或接触利器所致)，请及时联系客服申请退换货。
3)运动磁场客服人员和您确认退换货需求后，请您将鞋子连同其他所有附属物品一并通过快递的方式在5天内（从快递发出日起计算，推荐使用EMS、顺丰、宅急送、圆通等物流）返回运动磁场；
2. 你们的鞋子有保修么?
凡在运动磁场网上商城和实体店内购买的任何鞋类商品均实行保修一个月,货品经使用后概不退换，一周内断底断面除外（如人为因素造成不可退换）；
出厂三年以上(包括三年)的鞋类商品均属收藏鞋款,或标明处理商品的出售,在穿着过程中出现的任何质量问题,均不保修及退换。
退款
运动磁场的退款周期银行、支付宝：确定退款信息后，一周内退款完成，直接将款退到客户支付的银行帐户里；需客户提供银行信息，如银行帐号，开户行人姓名，详细开户行地址，我们将通过银行转帐退款。
